O secretariado é uma função essencial em qualquer atividade empresarial, tanto no mundo dos negócios, nas indústrias ou profissões liberais. O profissional de secretariado contribui para o funcionamento eficaz de uma empresa através de seu trabalho discreto, organizado e metódico.
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O Que Esperar do Secretariado;
Características do Secretariado;
Comunicação;
Use Bem o Telefone;
Administração do Tempo;
5´S;
Escreva Melhor;
Fale Melhor;
Correspondência;
Reuniões e Viagens a Negócios;
Livro Caixa;
Normas Gramaticais;
Técnicas de Redação;
Documentos;
Documentos Financeiros;
Movimento Bancário;
Juros Simples;
Descontos Simples;
Estrutura Organizacional;
Revisão Final.
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